Sharp Consumer Electronics

既存のCADデザインは、他の部門、特に顧客向けのチャネルでは活用できませんでした。また、顧客向けの公式サイトや卸売向けECサイトに表示するには、3Dモデルの最適化も必要でした。

Sharpは、3Dワークフローが確立されておらず、snaps、Dropbox、PowerPoint、メールなど複数の異なるプラットフォームでファイルを共有していたため、多くの課題を抱えていました。そのため、ファイル共有とフィードバックのプロセスを一本化できる単一のプラットフォームを求めていました。

同社は、ストーリーテリングにインタラクティブ性がないという課題を抱えており、革新的なアプローチを求めていました。そして、顧客が実際に操作できるような製品プレゼンテーションを作成できるソリューションを探していました。

Vectaryは情報を一元化することでこれらの課題を解決し、プロジェクト内でのコメント入力、メールでのリンク共有、Webサイトへの埋め込みなどによるコラボレーションを実現しました。

さらに、AR（拡張現実）を活用するという新しい体験により、ユーザーが製品と触れ合う時間も増加しました。これにより、同社の競争力が高まり、ブランドの魅力向上にもつながりました。

複数の部門が利用できる効果的なワークフローを構築することが、主要な取り組みでした。Vectaryのサクセスマネージャーと協力して、Sharpは時間の節約、整理されたアプローチの実現、そして使いやすさを兼ね備えた様々な機能を導入しました：‍
• 部門ごとのワークスペースとフォルダによる整理
• さまざまなプロジェクトのシート管理とアクセス権限
• プロジェクトを安全に保護するためのセキュリティ対策

Vectaryは、社内のデザイナーを対象にオンボーディングセッションやトレーニングを実施し、最適化のノウハウ、デザイン機能、インタラクティブなオプションについてレクチャーを提供しました。

• フィードバックプロセスが85%高速化
• 顧客リテンションの向上 - サイト滞在時間
• より優れたインタラクティブな製品プレゼンテーションによるNPSの向上

Vectaryは、3Dのハブとなることで、チームのコラボレーションや部門間での共有を改善しました。常に最新の状態が保たれ、製品に直接コメントを書き込んだり、特定のメンバーをタグ付けしてすぐに共同作業者に通知を送ったりすることができます。